Demande de récupération d’une copie intégrale d’acte de naissance sur le site

bonjour à tous, j’ai fait ma demande hier sur le site récupérer une copie intégrale 37525

Bonjour à tous,

J’ai fait ma demande hier sur le site pour récupérer une copie intégrale d’acte de naissance (en suivant les étapes citées sur le forum).

Je viens de recevoir ce mail :
“Bonjour,

Votre demande de Demande d-acte d-état-civil survenu à l-étranger est en cours de traitement par nos services. Service instructeur : Etat Civil des Affaires Etrangères – RECE.
La référence de votre dossier est : X-Y-XXXXXX.
Message du service instructeur : « Votre requête a bien été prise en compte sous la référence suivante XXXX. Elle est en cours de traitement par nos services. Le délai de traitement n’excédera pas 10 jours »

Or dans le poste de , il est marqué que je suis censée recevoir ce mail :
votre demande a bien été prise en compte par SCEC sous le référence xxxxxxx et que le délais de traitement n’excédera pas 10 jours”

Est ce que c’est normal ou j’ai est ce que j’ai fait une erreur dans le formulaire ?
Merci d’avance.

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